Política de Privacidad

LAC ESTUDIO SPA

Última actualización: 24/02/2026

Su privacidad es importante para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos y utilizamos su información.

1. Introducción

En LAC ESTUDIO SPA , respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
RUT o documento de identidad
Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

2.2 Información de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Origen de referencia
Cookies y tecnologías similares

2.3 Información de Transacciones

Cuando realiza una compra, recopilamos:

Historial de pedidos
Productos adquiridos
Montos de transacciones
Preferencias de productos

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Procesar pedidos: Gestionar sus compras, pagos y envíos
Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y responder a sus consultas
Mejorar servicios: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
Marketing: Enviar ofertas, promociones y noticias (solo si usted lo autoriza)
Prevención de fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas
Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Soporte al cliente: Proporcionar asistencia y resolver problemas

4. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (servicios de envío, procesadores de pago, proveedores de hosting).

Cumplimiento Legal

Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental.

Protección de Derechos

Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

🍪 Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión de usuario).

📊 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio.

🎯 Cookies de Marketing

Permiten mostrar publicidad relevante basada en sus intereses.

⚙️ Cookies de Preferencias

Recuerdan sus preferencias de configuración.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

Encriptación SSL

Conexión segura para todas las transacciones

Servidores Seguros

Almacenamiento protegido con firewalls

Acceso Restringido

Control estricto de acceso a datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus Derechos sobre sus Datos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines (como marketing).

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer sus derechos: Contáctenos en contact@uvostore.cl con el asunto "Ejercicio de Derechos - Protección de Datos".

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los datos de transacciones se conservan durante 7 años para cumplir con obligaciones tributarias y contables según la legislación chilena.

9. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información inmediatamente.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Email: contact@uvostore.cl

Sitio web: lacestudio.cl

Razón Social: LAC ESTUDIO SPA

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Esta política fue actualizada por última vez el 24/02/2026

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